Sigorta Vaadiyle Verilen Muayene Hakkım Sebepsiz Yere Reddedildi

15.09.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene olmaya gittim. Ancak Allianz Sigorta, tanıyı bahane ederek bana vaat edilen 10 muayene hakkımdan birini reddetti ve muayene ücretini tarafıma yansıttı. Üstelik bir muayene için 3.750 TL gibi yüksek bir tutarı ödemem istendi ve şu an hastaneye bu tutarda borçlu durumdayım. Sigorta satılırken “10 muayene hakkınız var” deniyor, fakat sonrasında çeşitli gerekçelerle bu hakları kullanmamıza izin verilmiyor.

Poliçe numaram: 0001071008333446. Konuyla ilgili olarak Allianz müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Vadedildiği gibi 10 muayene hakkımdan reddedilen ödemenin hastaneye yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.