to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Dosyalarımın Sonuçlandırılmasında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Alyans Sigorta'nın Patim Güvende hayvan sigortası kapsamında iki farklı dosya açtırdım. İlk dosyamı 18 Ağustos’ta (0001031004665280 - 2025hs250/1), ikinci dosyamı ise 22 Eylül’de (0001031005289806 - 2025hs286/1) açtırdım. İlk dosyam üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci dosyam da aynı şekilde bekletiliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, dosyalarımın sağlık danışman veya medikal incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Tüm işlemler İstanbul Vet Amerikan Hayvan Hastanesi üzerinden gerçekleşti.
Benim beklentim, poliçemdeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dosyalarımın bir an önce sonuçlandırılmasıdır. İlk kez böyle bir gecikmeyle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
