Siber Güvence Poliçesi Sonrası Destek Ve Bilgilendirme Yok

Yapı Kredi tarafından Allianz Sigorta üzerinden Siber Güvence poliçesi yaptırdım. Bana ödül olarak da Bilgisayar Virüs yazılımı verildiği söylendi.
Hediye virüs yazılımını bilgisayarıma indirmek için bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana teknik destek verebilecek herhangi bir personel bulamadım.
Telefon veya mobil uygulamada Siber Güvence poliçesi ile ilgili menü veya personel bulunmamaktadır.
Siber mağduriyet ile karşılaşırsam bununla ilgili nereden işlem yaptıracağım hakkında bilgili veya ilgili personel bulunmamaktadır.
Allianz tarafından sunulan Siber Güvence poliçesi tamamen fiyaskodur.