Sağlık Sigortası Randevu Alımında Yaşanan Aksaklık

Alyas Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında İzmir’deki herhangi bir hastane veya klinikten diş ve check-up randevusu almak istiyorum ancak 13.04.2026 tarihinden beri iki gündür bir türlü randevu alamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda randevu için yönlendirme yapılıyor, “randevu için tıklayın” deniyor, tıklıyorum ve “size SMS gelecek” bilgisi veriliyor fakat ne bir SMS geliyor ne de başka bir dönüş yapılıyor. Karşı tarafta muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Alyas Sigorta’dan, sağlık sigortam kapsamında İzmir’de diş ve check-up için uygun bir anlaşmalı hastane ya da klinikten en kısa sürede randevumu oluşturmalarını ve bu randevu alma sürecindeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.