Sağlık Sigortam Onayım Olmadan Haksız Şekilde İptal Edildi

Allianz sağlık sigortası poliçem (No: 0001071009065901) bugün iznim ve onayım olmadan iptal edildiğini e-posta yoluyla öğrendim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir haksızlık yapıldığını belirtmeme rağmen poliçem iptal edildi. Poliçemin iptal gerekçesi olarak, tedavisini görmediğim, doktora gitmediğim, ilaç kullanmadığım ve artık sahip olmadığım bir hastalığın öne sürülmesi tamamen mantıksız ve haksız bir uygulamadır. Üstelik, bahsi geçen hastalık sadece devlet üniversite hastanelerinde tedavisi olan özel bir bölümde ele alınmakta ve özel sağlık sigortası kapsamında zaten faydalanmam mümkün değildir.

Sigorta şirketi, poliçe öncesi mevcut rahatsızlıklarla ilgili muayeneleri zaten kapsam dışı bırakıyor ve ödemiyor; ben de bu muayenelerin ücretini kendim karşılıyorum. Bu durumda, ilgili hastalık için muafiyet uygulanabilirdi, ancak poliçenin tamamen iptal edilmesi büyük bir haksızlıktır. Ayrıca, yaklaşık 5 yıldır bu hastalığım mevcut değildir ve bu durumu da belirtmek isterim. Konuyla ilgili yakın tarihte kendilerine ilettiğim bilgi metni de ektedir.

Poliçemin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı aramak için gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.