to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Kasko kapsamında açılan 2026 k 17255 numaralı dosyam üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Bu kapsamda anlaşmalı firma 23 Mart 2026 tarihinde İzmir Bornova’da aracı tarafıma teslim etti. Ancak teslim edilen aracın neredeyse vuruk, çizik olmayan hiçbir yeri yoktu, ayrıca araçta arıza ışığı da yanıyordu. Mecbur olduğum için aracı detaylı şekilde fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak teslim almak zorunda kaldım.
Ardından Allianz müşteri hizmetlerini arayarak ikame aracın durumu hakkında bilgi verdim ve yaşadığım memnuniyetsizliği ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem aracı bu halde teslim etmek hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin Allianz tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aracım servisten çıktıktan sonra bu yaşananlar nedeniyle Allianz ile kasko, sigorta vb. Poliçe yenilemesi yapmayı düşünmüyorum ve olumsuz tecrübemi çevremle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Allianz Sigorta’da bulunan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç hizmetiyle ilgili olarak sabahtan beri ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Poliçe numaram 0001-0210-61769663, ikame araç talep dosya numaram ise 2026 k 15710’dur. Bugün sabah aracımı servise bıraktım. Ardından saa...
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, Haziran 2025’te Erzurum Yakutiye’de yaşadığım hasar sonrası 2025t38275/1 numaralı dosyam için ödeme beklemekteyim. Kazada kusurlu olan tarafın sigortası Allianz’dı. Toplamda 14.400 TL servis ücreti ödedim, ancak tarafıma yalnızca 10.200 TL...
Fiat Egea Cross marka aracım için Allianz’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak dün sabah başvurmama rağmen, bugüne kadar tarafıma aracımla aynı segmentte bir ikame araç verilmedi. Defalarca (6-7 kez) Allianz müşteri hizmetleri ikame araç bölümüyle iletişime geçtim fakat ...
Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım 24.11.2025 tarihinden beri serviste olduğu için 26.11.2025 tarihinde Zeplin Car firması tarafından İstanbul’da ikame araç tahsis edildi. Araç evime getirilerek teslim edildi ancak verilen ikame araç güvenlik açısından ciddi sorunlar içeriyor. Aracın g...
Yorumlar