Habersiz Bilgilendirme Almadan Tek Taksit Gecikmesi Nedeniyle Poliçenin İptali

İki yıldır oğlum için Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmış durumdaydım ve düzenli olarak prim ödemelerimi yapıyordum. 0001071008052301 numaralı poliçemde sadece ikinci taksitte bir gecikme yaşandı, bunun dışında ödemelerimde herhangi bir sorun olmadı.

Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, aranıp bilgilendirilmeden poliçemin iptal edildiğini öğrendim. Ne SMS ne e‑posta ne de telefon yoluyla herhangi bir uyarı, ihtar ya da iptal bildirimi almadım. Yıllardır devam eden bir sigortanın, sadece bir taksit gecikti diye bu kadar kolay ve habersiz şekilde iptal edilmesini kabul edemiyorum.

Ben poliçemin aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini ve kalan son taksitleri ödeyerek oğlumun tamamlayıcı sağlık sigortasından kesintisiz şekilde yararlanmaya devam etmeyi talep ediyorum. Sigortanın, tarafıma açıkça bilgi verilmeden iptal edilmesinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu şikâyetime makul süre içinde dönüş yapılmaması veya mağduriyetimin giderilmemesi hâlinde, e‑Devlet üzerinden CİMER’e, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.