Allianz Sigorta İhtar Ödemesinde Bu İndirim Uygulanmadı

Allianz ile bağlantılı olarak yaşadığım bir kasko sürecinde, karşı tarafın kasko poliçesinden yapılacak ihtar ödemesi için tarafıma %10 indirim uygulanacağı Allianz avukatı tarafından açıkça belirtilmesine rağmen, 25.11.2025 tarihli ihtar ödemesinde bu indirim uygulanmadı.
Karşı tarafın kaskosundan yapılacak ödeme için özellikle %10 indirim sözü verilmiş olmasına rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesi, sürece olan güvenimi zedelemiştir. Allianz’ın, karşı tarafın kasko poliçesi kapsamında olması gereken bu %10 indirimi dikkate alarak ödeme hesabını yeniden yapmasını ve tarafıma yansıtılması gereken indirim tutarını iade etmesini talep ediyorum.
Bu sürecin incelenerek, verilen söz doğrultusunda indirimin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bir avukatlık bürosundan gelen ihtar üzerine 261.000 TL tutarındaki borcumu, telefonu arayan görevlinin beyanına güvenerek ödedim. Telefonda, ihtarın bir hafta içinde ödenmesi halinde %10 ile %15 bandında indirim uygulanacağı özellikle belirtildi. Bu söze istinaden, belirtilen süre içinde hiçbir gecikme olmadan ödememi gerçekleştirdim.
Ancak ödeme sonrasında herhangi bir indirim yapılmadığını gördüm. Ne borç tutarında ne de tahsilatta herhangi bir indirim yansıtılmadı. Bunun üzerine arandığım numarayı tekrar aramama rağmen telefonlarım kesinlikle açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben, ödeme süresi içinde, telefonda söylenen indirime güvenerek bu ödemeyi yaptım ve bu indirimin uygulanmasını talep ediyorum. Telefonda belirtilen %10 veya %15 oranındaki indirim tutarının netleştirilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.















