to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Allianz özel sağlık sigortası kapsamında 21 Ekim 2025 tarihinde gastroenteroloji muayenesi için Allianz’ın sisteminden, sigortamızla ücretsiz muayene olabileceğimiz bir hekim aradım. Allianz’ın kendi sisteminde, Allianz ile anlaşmalı olarak görünen bir hekim bulup randevu aldık ve muayeneye gittik.
Muayene sonrası ödeme aşamasında, ilgili hekimin Allianz ile artık anlaşmalı olmadığını öğrendik. Allianz sisteminde anlaşmalı gözüktüğü için bu doktora yönlendirildiğimizden, mecburen muayene ücretini kendimiz ödedik ve 5.500 TL’lik ödemeye ilişkin evraklarımızı aldık.
Yaşadığımız bu karışıklığı, poliçemizi düzenleyen aracı sigortacımıza ilettim. O da sistemi kontrol ettirdi ve sadece yüzde 60 oranında geri ödeme alabileceğimizi söyledi ve 3300 TL geri ödeme alabildik. Bunun gerekçesi olarak da, Allianz’ın sisteminde daha önce anlaşmalı olan hekimlerin anlaşmaları bitse bile, bir problem nedeniyle sistemden kaldırılamadığını ve bu yüzden yanlış yönlendirme olabildiğini belirtti.
Allianz’ın kendi sistemindeki bu hata nedeniyle yanlış yönlendirildik ve mağdur olduk. Sigorta sistemine güvenerek hareket etmemize rağmen, anlaşmalı olarak görüntülenen hekim fiilen anlaşmalı çıkmadı ve bu durumun bedelini bize ödetmek adil değildir. Bu nedenle, ödediğimiz 5.500 TL muayene bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemdeki bu sorunun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Allianz Özel Sağlık Sigortası’nı oldukça yüksek bir fiyata satın almama rağmen, 22 Ekim’de özel bir klinikte yaptırdığım basit bir göz muayenesinin 6.500 TL’lik ücretini ödememek için her türlü yolu deniyorlar. İşlemlerimi başlattığımda, e-Nabız kayıtlarımı talep ettiler ve müşteri hizmetleriyle gör...
Yaklaşık 10 yıldır Allianz Sigorta’nın özel sağlık sigortalısıyım. 2024–2025 döneminde poliçeme doğum teminatı eklettim. Hamileliğim Şubat 2025’te başladı. Bu tarih poliçe yürürlükteyken olduğundan ve şartlarda yer alan “Doğum modülündeki teminatlar, modülün ilk alındığı tarihten itibaren en az 5 ay...
11 Ağustos 2025 tarihinde kardeşim için Allianz Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. Ertesi gün Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümüne muayene için başvurduk ve sigorta kapsamında muayene ücreti karşılandı. Ancak doktorun endoskopi ve kolonoskopi istemesi üzerine hastan...
13 Eylül 2025 tarihinde Allianz grup sağlık sigortası (poliçe no: 00011171006148579) kapsamında, mobil uygulamanız üzerinden bulduğum İstanbul Kozyatağı Central Hospital’da muayene oldum. Ancak, poliçemin açıkça kapsadığı belirtilen muayene ve tetkik ücretleri sigorta kapsamında karşılanmadı ve hast...
Allianz Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 06/09/2025 tarihinde Bursa da anlaşmalı olduğu bir özel hastanede gerçekleştirdiğim muayene için 3.857,00 TL ödeme yaptım. Ancak, bu muayene işleminin poliçe kapsamında olmadığı belirtilerek ücret iadesi talebim reddedildi. Daha önce de benzer bir durumla ...
Yorumlar