Allianz Sigorta’nın Şüpheye Dayalı Poliçe Yenilememe Kararı

Allianz Sigorta’da 07.03.2023 başlangıç tarihli Turuncu Network tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 3 yıldır düzenli olarak yeniliyorum. Poliçemin bitiş tarihi 07.03.2026 olmasına rağmen 27.02.2026 tarihinde tarafıma poliçemin yenilenmeyeceği bildirildi. Gerekçe olarak da 2024 yılındaki bir muayenemde cadasıl şüphesi ile takipli olduğum ve “mevcut beyansız riskli hastalık” gerekçesi öne sürüldü.

Ancak poliçem 2023 yılından beri kesintisiz şekilde yenileniyor ve bu hastalık şüphesi poliçenin başlangıcından bir yıl sonra, 2024 yılında ortaya çıkmış durumda. Yani ben bu poliçeyi yaptırdığımda ve ilk yıllarında böyle bir tanı veya şüphe söz konusu değildi. Buna rağmen, ortada kesin bir tanı veya teşhis olmamasına, yalnızca “şüphe” bulunmasına rağmen yenilememe kararı verilmesini hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Üstelik 2024 yılındaki bu şüpheye rağmen Allianz geçen yıl poliçemi yenilemişti, bu yıl ise aynı durum gerekçe gösterilerek yenilememe kararı alınıyor. Bu çelişkili uygulama nedeniyle kendimi hem haksızlığa uğramış hem de güvendiğim bir sigorta poliçesiz bırakılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili temsilci ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yenilememe kararının alındığı ifade edildi. Ne alternatif teklif, ne detaylı bir açıklama, ne de mağduriyetimi giderecek bir adım tarafıma iletilmedi.

Allianz Sigorta’nın yalnızca şüpheye dayalı ve geçmiş yıllarda yenilediği poliçeyi bu yıl aniden yenilememe kararını yeniden değerlendirmesini, tamamlayıcı sağlık poliçemin aynı şartlarla yenilenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.