Allianz Sigorta’da Ticari İleti Onayı İptal Edilemiyor Ve Reklam SMS’leri Durdurulamıyor

Allianz Sigorta uygulaması üzerinden Kırmızı Network sağlık sigortası poliçemin taksitini ödemek isterken, uygulamada yer alan ticari ileti onay sekmesine yanlışlıkla dokundum ve telefonuma reklam içerikli mesajlar gelmeye başladı. Ticari ileti almak istemediğimi, özellikle de SMS yoluyla hiçbir reklam veya tanıtım mesajı almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu onayı bir türlü iptal etmiyorlar.

Bu sorunla ilgili olarak Allianz’ı üç kez telefonla aradım, her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ancak somut bir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden de işlem yapmam söylendi fakat sistem şu an açılmadığı için o kanaldan da onayı kaldıramıyorum. Yanlışlıkla verdiğim bir onayı bu kadar basit bir işlem olmasına rağmen iptal edememek ve sürekli oyalayıcı yönlendirmelerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve saygısızlık olarak hissediyorum.

Allianz Sigorta’dan, ticari ileti onayımın derhal iptal edilmesini ve telefonuma gönderilen tüm reklam ve tanıtım amaçlı SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.