Allianz Kasko İşlemlerinde Zeyilname Sorunu

İnternet üzerinden yaptırdığım Allianz Kasko sigortamı, 1 haftadır zeyil yaptıramıyorum. Kaskolu olan aracımı satıp, yeni araç aldım ve yeni aracıma zeyilname yapılması adına allianzla görüştüm. 5018,52 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine tarafıma kredi kartı ödeme formu gönderildi, doldurup i***@allianz.com.tr ye gönderdim. Tekrar istendi tekrar gönderdim. Cas numarasını yazmam gerektiğini yeni söylediler. Kredi kartı bilgilerim açık bir şekilde, kağıda yazılı olarak sistemlerinde dolaşıyor ve KVKK ya göre bu bilgilerin ortak mail adresinde görünmemesi gerektiğini biliyorum. Yaklaşık 6 kere telefonla görüşmeme rağmen, Allianz müşteri/şikayet merkezine bildirmeme rağmen, fiziksel bir bayi aracılığı ile konuyu genel merkeze iletmeme rağmen, hala kaskomu yaptıramadım. Bu kadar ilgisiz çalışanlarla iş yapmak gerçekten çok zor. Umarım bu sistemi düzeltirler