Allianz Sigorta’da Eksik 7.321 TL İadesi İçin Şikayet

Allianz Sigorta’da kızım için yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızımın poliçesi 2 Ocak’ta bitmişti, 3 Mart tarihinde yenileme işlemini yaptım. Ancak daha sonra hesabımdan geriye dönük olarak ocak, şubat ve mart ayları için üç aylık ücret çekildiğini gördüm.
Bunu sorduğumda, aynı hakların kesintisiz devam etmesi için bu şekilde işlem yapıldığı söylendi; ancak bu bilgi bana en başta hiç verilmedi. Bu durumu öğrendikten sonra da poliçeyi iptal ettirdim. İptal sonrasında iki aylık ödemenin iadesi yapıldı, fakat bir aylık, yaklaşık 7.321,14 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
En başta açık ve net şekilde bilgilendirilseydim, buna göre karar verirdim. Şu anda eksik iade edilen 7.321,14 TL tutarımın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İlgili poliçeye ait seri numaram kk 15496 olup, gerektiğinde Allianz Sigorta ile paylaşılmasını kabul ediyorum.











