Allianz Sigortada Çocuk Otit Muayene Ücretinin Haksız Reddedilmesi

3 yaşındaki kızıma Allianz Sigorta a. Ş’den 27.12.2025 tarihinde, poliçe numarası 0001071009730471 olan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yaptırdım. Ardından 02.01.2026 tarihinde Ankara Liv Hospital’de KBB uzmanına muayene olduk ve çocuğuma “otit” tanısı kondu. Ancak daha sonra, bu muayenenin ücretinin sigorta tarafından ödenmesinin reddedildiğini öğrendik.

Reddin gerekçesini sorduğumuzda, daha önce devlet hastanesinde aynı tanının konulmuş olması nedeniyle ödeme yapılmadığı söylendi. Tss yaptırırken ciddi bir ücret ödüyorsunuz ama karşılığında özel hastanede bu şekilde mağdur ediliyorsunuz. Otit, gribal enfeksiyon gibi çocukların neredeyse her ay geçirebildiği, sık görülen bir hastalık olmasına rağmen bu durum gerekçe gösterilerek ödeme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Allianz Sigorta a. Ş’den, Liv Hospital’deki KBB muayene ücretinin poliçem kapsamında karşılanmasını ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede yasal yollara başvurmayı ve tüm mecralarda yaşadığım bu mağduriyeti insanlara anlatacağımı, şirketinizi tavsiye etmek yerine olumsuz deneyimimi paylaşacağımı belirtmek isterim.