Allianz Sigorta Rezervasyon İddiaları Ve 27 Bin TL İadesi Talebi

11.02.2026 tarihinde Instagram’daki “Delfi Tiny House & Bungalov” isimli sayfa üzerinden 14 Şubat için 1 gecelik rezervasyon yapmak istedim. Benden 6.000 TL ücret istediler ve ödemeyi IBAN ile kendi kişisel banka hesabımdan gönderdim. Daha sonra açıklama kısmının yanlış olduğunu söyleyip bir 6.000 TL daha göndermemi talep ettiler, onu da gönderdim.

Devamında bu kez Allianz Sigorta şirketi adına doğal afet sigortası kapsamında 15.000 TL ödemem gerektiğini ilettiler, bu tutarı da yine IBAN ile hesabımdan gönderdim ve parayı 10 dakika içinde geri iade edeceklerini söylediler. Sonrasında yine açıklama kısmının yanlış olduğunu söyleyip bu kez 30.000 TL talep ettiler. Bu noktada durumdan şüphelendiğim için bu ödemeyi yapmadım ve rezervasyonun iptalini istedim. Bana 1–30 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söylediler.

Tüm bu görüşmeler WhatsApp üzerinden yapıldı. Bunun üzerine ben Allianz Sigorta’yı arayarak durumu teyit etmek istedim ve WhatsApp üzerinden müşterilerle iletişim kurmadıklarını öğrendim. Şu anda karşı tarafa toplamda 27.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve telefonla da kendilerine ulaşamıyorum.

Gönderdiğim 27.000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini ve bu hesabın/işlemlerin incelenmesini talep ediyorum. Elimde banka dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım mevcuttur.