Allianz Sigorta Onayım Olmadan Yapılan Sigorta ve İade Edilmeyen Ücret

Alliance Sigorta'nın Manisa şubesinden bilgim dışında yaşam sigortası yapıldı. Sigorta işlemi için onayım olmamasına rağmen, hem müşteri hizmetlerine hem de g*** Hanım’a sigorta yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen, çalışanların işgüzarlığı nedeniyle sigorta poliçesi oluşturulmuş ve 5 ay boyunca kredi kartımdan kesinti yapılmıştır. Bunu fark ettiğimde g*** Hanım’a ulaşamadım, sonrasında bölge sorumlusu m*** Bey ile görüştüm. Müşteri hizmetlerinden de arandığımda, sigorta yaptırmak istemediğimi belirttiğimi ve ses kayıtlarının dinlenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim.

M*** Bey, 7 ay daha ödeme yaparsam fazlasıyla iade alacağımı söyledi ancak bu söz de yerine getirilmedi. 7 ay sonunda ye9718*** numaralı poliçemin iptali ve ödediğim 1540 doların iadesi için dilekçe verdim. Poliçem iptal edildi fakat ödediğim tutar hala tarafıma geri ödenmedi. Son olarak mail yoluyla da başvurdum, dönüş yapıldı ancak kimse beni aramadı.

Ödediğim 1540 doların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.