to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta'dan kasko yaptırdığım aracım ile kaza geçirdim. Hasar bildirimi yapıldı dosya onaylandı. Serviste onarım sırası olduğu için aracımı servise onarıma biraz geç verdim. Bu süreçte dosya kapanmış göründüğü için ikame araç talep edemiyorum. Talep ettiğimde kaza veya onarımla alakası olmayan bir cam hasarı dosyası üzerinden değerlendirip başvurumu reddediyor. Çağrı merkezini aradım dosyanın açılması için talep oluşturuldu. Ama ben taksiyle işe gidip gelmeye devam ediyorum. Kısacası parasını ödediğim hizmet yerine sorun çekiyorum.
Allianz Sigortadan aldığım kasko: 29 Ağustos'ta kaza yaptım. Çekici yardımıyla araç servise çekildi. Araca eksper cuma gitmiş ve parça isteme onay maalesef 1 hafta sonraya sarktı. Kaskoda 15 gün olan ikame araç süremi 1 hafta daha uzatmak için ayrı bir çaba gösterdik. 2. Hafta hala tedarik sorunu ya...
Allianz Sigorta'dan aldığım ikame aracım bir anda iptal edildi. Nedeni ise hasar dosyam eski poliçem ile açılmış. Aynı günde yine Allianz'dan poliçem yenilendiği halde bu problemi yaşıyorum. Hala problemi düzeltmediler. Araçsız kaldığımı belirttiğim halde, hala dönülmüyor. Aracım serviste kaskom old...
Bundan 15 gün önce aracımla kaza yaptım, daha sonra aracı yetkili servise bıraktım. Kazadan 12 gün sonra kaskomu yapan Allianz Sigortadan ikame araç talebinde bulundum. Talepten sonra 90 dakika içinde aranacağımı söylediler. Bir gün sonra konuyla ilgili aranmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişi...
Merhabalar Allianz sigortadan Aracımın Kaskosunu yaptırdım. Aracımda oluşan arıza nedeniyle ikame araç talep ettim onayladılar. Ama arızadan dolayı ikame aracı alamayacağımı öğrendim. Ve aracı almadım iptal ettim dosya halen açık görünüyor. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım yazılı internet sitesind...
Kaza yaptıktan sonra Allianz Sigorta'dan ikame araç talep ettim, aracı aldım ancak servis aracın hasar işlemlerinin çok uzun süreceğini belirttiği için ikame aracı daha acil ihtiyacım olan dönemde almak üzere 3 gün sonra iade ettim. İkame aracı acil ihtiyacım olduğu süreçte tekrar almak istediğimde ...
Yorumlar