Allianz Sigorta Allianz Kasko İkame Araç Vermiyor

Kaza yaptıktan sonra Allianz Sigorta'dan ikame araç talep ettim, aracı aldım ancak servis aracın hasar işlemlerinin çok uzun süreceğini belirttiği için ikame aracı daha acil ihtiyacım olan dönemde almak üzere 3 gün sonra iade ettim. İkame aracı acil ihtiyacım olduğu süreçte tekrar almak istediğimde araç verilmedi ve sigorta poliçemde belirtilmediği halde tek seferde verileceğini söyledi. Ancak kasko poliçemde hasar dosyası başına 15 gün ikame araç kullanım hakkım bulunmakta ve bu hakkın tek seferde kullanılması gerektiği ile ilgili bir ibare bulunmamakta. Allianz Sigorta en ihtiyacım olduğu zamanda aracım serviste tamir edilirken beni mağdur etti.