Allianz Sağlık Sigortasında Kapsam Dışı Bırakılma Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

13.10.2025 başlangıç tarihli Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem olmasına ve primlerimi ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir sağlık kurumunda bu poliçeden faydalanamıyorum. Sigortayı yaptırırken kapsam dahilinde olduğu söylenen bazı durumların sonradan haksız yere kapsam dışı bırakıldığını öğrendim ve bu nedenle sağlık hizmeti alamıyorum. Ayrıca ihtiyaç duyduğumda ambulans hizmeti talep ettiğimde de ambulans gönderilmiyor.

Poliçe numaram 0001071009366953’tür. Satın alırken anlatılan ile şu an yaşadığım uygulama arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem sağlık hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Allianz’ın haksız yere kapsam dışı bırakılan durumları yeniden poliçe kapsamına almasını veya bu konuda net bir şekilde yazılı açıklama yapmasını, aksi halde poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca ambulans hizmetiyle ilgili mağduriyetimin de değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.