Allianz Sağlık Sigortası Onaylı Ameliyatı Risk İncelemesi Nedeniyle Son Dakikada İptal Edildi

Allianz Sağlık Sigortası kapsamında eşim S********* U**** G******* ameliyatı için Kasım ayından beri süren bir süreç yaşıyoruz. İstanbul Ümraniye’de bulunan Çamlıca Medicana Hastanesi’nde yapılacak ameliyat için tüm raporlarımı ve istenen evrakları Kasım ayında hem sigortaya hem de hastaneye teslim ettim. 15 Ocak tarihinde dosyamıza ameliyat onayı verildi ve buna göre ameliyat günü ile saati planlandı.

Ameliyata sadece 1 saat kala, Allianz tarafından ameliyatın iptal edildiği ve dosyanın “risk incelemeye alındığı” bilgisi verildi. Gerekçe olarak da 15.08.2025 tarihli rapordan dolayı incelemeye alındığı söylendi. Ancak bu raporu ve diğer tüm tıbbi evrakları zaten sürecin en başında Allianz’a ve hastaneye sunmuştum. Eşim ağrıdan duramaz haldeyken, aylar önce onaylanmış bir dosyanın tam ameliyat günü son anda iptal edilmesi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zor durumda bıraktı.

Bu süreçte Allianz ve hastane ile sadece telefon ve mail yoluyla görüştük, ancak mağduriyetimizi giderecek net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Onaylanan bir ameliyatın, tüm raporlar eksiksiz teslim edilmesine rağmen son dakika “risk incelemesi” gerekçesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ameliyat onayının acilen yeniden değerlendirilerek eşimin ameliyatının gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm itirazları yapacağımı ve hukuki haklarımızı da sonuna kadar arayacağımızı belirtmek istiyorum.