Acil Ameliyat İçin Allianz'dan Onay Alamıyorum, Sağlığım Tehlikede

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında Bandırma Royal Hastanesi’nde yapılması planlanan ameliyatım için iki gündür onay alamıyorum. Bel fıtığı teşhisiyle acil ameliyat olmam gerektiği doktorlar tarafından söylendi. Ameliyat talebimden sonra, Allianz’ın yaptığı araştırmada tam 5 yıl önce çektirdiğim bir MR tespit edilmiş. O dönemde belim ağrımış ve Fizik Tedavi uzmanına muayene olmuştum. Şimdi ise benden 5 yıl öncesine ait hastane kaydı, tetkik sonucu gibi belgeler isteniyor ve bu evrakları o dönemdeki doktora imzalatmam gerektiği belirtiliyor.

O MR’dan sonra hiçbir şekilde fizik tedavi almadım, ilaç kullanmadım, rapor almadım. Şu an yürüyemiyorum ve doktorlar felç tehlikem olduğunu söylüyor. Buna rağmen benden, bu halimle başka bir hastaneye gidip kayıt almam ve imzalatmam bekleniyor. Buradan açıkça belirtmek isterim ki, bu gecikmeden dolayı sağlığımla ilgili olumsuz bir durum yaşanırsa bunun sorumlusu Allianz olacaktır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi. Ameliyatımın bir an önce gerçekleşebilmesi için gerekli onayın verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.