Acentanın Yanlış Beyanı Ve Kişisel Veri İhlali Nedeniyle Prim Artışı İptali Talebi

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası başvuru sürecimde, şirketin yönlendirdiği acentanın beyanıma müdahale etmesi ve bunun sonucunda yanlış değerlendirme yapılarak primimin yüzde 10 oranında artırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Başvuru aşamasında, acente SMS göndererek bana yardımcı olacağını söyleyip benim adıma, kendi beyanımın dışında şekilde işlem yaptı ve bel fıtığı teşhisi varmış gibi değerlendirme oluşmasına sebep oldu.

Benim vermem gereken beyana, uzman hekim olmadığı halde müdahale edilmesini ve bu süreçte kişisel verilerimin de ihlal edilerek yine benim adıma beyan veren acenteye yönlendirilmemi kesinlikle doğru bulmuyorum. Allianz’a e-posta ile durumu iletmeme rağmen, çözüm üretilmeden tekrar aynı acenteye yönlendirilmem, güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Allianz’tan, öncelikle bu yanlış beyan ve değerlendirme nedeniyle yapılan yüzde 10 prim artışının iptal edilmesini ve poliçemin kendi gerçek beyanlarım esas alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması ve doğru beyan süreci açısından, bu acenteye KVKK konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve acentanın uzman hekim olmadığı, sağlık beyanına müdahale etme yetkisinin bulunmadığının açıkça hatırlatılmasını istiyorum.