to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Açılan İkinci BES Sözleşmesi Ve Kredi Kartı Çekim İadesi
Kızım adına Allianz üzerinden iki ayrı BES sözleşmesi açılmış durumda. Biri banka şubesi aracılığıyla, diğeri ise mobil kanal üzerinden yapıldı. Ben yalnızca bir tane BES yaptırmak isterken, yanlışlıkla iki sözleşme oluşmuş ve bugün kredi kartımdan 1.750 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Mobil üzerinden açılan BES’in iptalini istiyorum ancak ne Allianz’a ne de ilgili bankaya telefonla ulaşamıyorum, bu yüzden herhangi bir işlem yaptıramadım. Fazladan açılan bu mobil BES sözleşmesinin bir an önce iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi üzerinden Allianz’a kızım için Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bir tanesini banka aracılığıyla doğru şekilde yaptığımız halde, diğer BES sözleşmesini 24.12.2025 tarihinde mobil üzerinden yanlışlıkla açtım. Bu yanlış yapılan sözleşmenin poliçe numarası 56441003’tür.
Yanlışlıkla açılan bu BES’in iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, 26.12.2025 tarihinden beri iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kredi kartımdan bu sözleşme için 1.750 TL çekilmiş durumda. Allianz ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaştığımda “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen, bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı.
Yanlışlıkla açılan bu BES sözleşmesinin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.750 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
