16.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası şubesinde Allianz bireysel hayat sigortası başvurusu yaptım. Başvuru sırasında görevli hanımefendi, çocuğum adına açılan bu hesabın vergi muafiyetinden yararlanacağını ve vergisinden düşeceğini belirterek beni yönlendirdi. Ancak, hiçbir şekilde vergi muafiyeti uygulanmadı ve cayma bedelinden de bahsedilmedi.
İki ay boyunca kredi kartımdan toplam 8.382,32 TL ödeme yaptım. Sigortayı iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 3.000 TL iade edileceği ve %57,5 oranında kesinti yapılacağı bildirildi. Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı aldım.
Başvuru sırasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: ye9846****02.
Yorumlar