to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bireysel Emeklilik İptali Ve Birikim Kaybı
Yaklaşık 14 aydır Alihanzım / Allianz bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapmaktaydım. Geçtiğimiz dönemde acil nakit ihtiyacım olduğu için sözleşmemi iptal etmeyi düşündüm ve bu konuda birkaç kez Allianz müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde tarafıma, yaklaşık 8.000–8.200 TL civarındaki birikimimden stopaj veya başka bir kesinti yapılmayacağı, hiçbir ödeme alınmayacağı ve bu yüzden 5 yılı doldurmadan sözleşmemi feshetmemem gerektiği söylendi. Bu bilgi üzerine sözleşmemi iptal etmekten vazgeçtim ve devam ettirdim.
Bugün Allianz uygulamasına girdiğimde bireysel emeklilik sözleşmemin benim onayım ve talebim olmadan iptal edilmiş olduğunu gördüm. Sisteme girdiğimde biriken paramın sıfır olarak görünmesi ve herhangi bir bakiyenin olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tarafıma daha önce, ödeme alamayacağım için iptal etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen sözleşmemin iptal edilmiş olması şirketin müşteriyi mağdur eden ve kendi çıkarını koruyan bir politika izlediği izlenimini vermektedir.
Az önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak tatmin edici, net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. HTS kayıtlarında da görüleceği üzere geçen cuma saat 09:22’de yaptığım görüşmede ödeme alamayacağım için iptal etmek istemediğimi özellikle ifade ettim.
Tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, iptal edilen bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 8.200 TL tutarındaki birikimimin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Alihanzım bireysel emeklilik sistemi saçmalığını 5 yıl içine çıkarsan hiçbir ödeme alamazsın gibi üstü kapalı tehdit ve yatırımcıyı mağdur etme kendi çıkarları için bir sürü benim gibi kullanıcı mağdur edilmiştir. Şikayet varda benim gibi şikayet eden insanlarla doludur bu da sabittir. 27 Mart sabah 9.22 gece görüşme sağladım ve tarafıma hiçbir ödeme alamayacağımı söylediklerinden dolayı sözleşmemin devam etmesini istedim ama buna rağmen yatırımcının söylemleri havada kalıp yatırımcıyı kendi çıkarları doğrultusunda mağdur etmiştir tarafıma acil ve ivedi bir şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum bu dönüş sözleşmemin devamını değil hakkım olan tutarı bana iade edilmesi istiyorum
