Allianz Sigorta Çocuğumun Bireysel Emeklilik Hesabının İptali Ve 27 Bin TL İadesi Sürekli Gecikiyor

Allianz Sigorta bünyesindeki çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik hesabının iptalini yaklaşık 2 aydır hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen işlemimi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Başta, sözleşme çocuğun üzerine olduğu için iadenin çocuğun hesabına yapılabileceğini söylediler. Ben de 6 yaşındaki çocuğum adına banka hesabı açtım. Buna rağmen sonrasında bu kez zaman aşımı gibi çeşitli gerekçelerle sürekli oyalamaya başladılar.

Şu anda yaklaşık 27.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum ancak net bir işlem yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Çocuğum adına biriken bu paranın daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, talebim doğrultusunda eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.