Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34345165

Allianz Bireysel Emeklilikten Çıkış Ve Para İadesi İşlemlerim Sürekli Aksıyor

profile
Nurcan
Allianz Hayat ve Emeklilik
25 Kasım 2025 14:00
984

Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi 5208**58 numaralı katılımcısıyım. 24 Kasım 2025 tarihinden beri bireysel emeklilik sözleşmemin feshedilmesi ve hesabımdaki paramın tarafıma iadesi için uğraşıyorum ancak Allianz bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor ve paramı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir link gönderdiler ve ayrılma işlemini bu link üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Linke girip istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen en sonunda “buradan sadece ayrılma işlemleri yapılmaktadır” şeklinde bir yazı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yani sistem üzerinden çıkış işlemini fiilen gerçekleştiremiyorum.

Ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram da yanlış girilmiş durumda. Yaklaşık on beş yıldır kullandığım numaram olmasına rağmen sistemde hatalı görünmesi sebebiyle işlemlerim daha da zorlaşıyor. İki gündür bu işle uğraşmama rağmen ne sözleşme iptali yapılıyor ne de param iade ediliyor. Üstelik şimdiye kadar tarafıma herhangi bir kesinti, giriş aidatı ya da benzeri bir gerekçeyle yapılacak bir ücret kesintisinden de bahsedilmedi.

Bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle feshedilmesini ve hesabımda bulunan yaklaşık 43.000 TL tutarındaki birikimimin hiçbir gerekçesiz gecikmeye uğratılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemdeki telefon numarası hatamın da düzeltilmesini ve bu süreçte neden bu kadar zorlandığım konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.

Nurcan
Nurcan
01 Aralık 2025 11:45

Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şikayetimin sonucunu öğrenmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Yetersiz Bilgilendirme Ve Paramın İade Edilmemesi

profile
Ergün
Allianz Hayat ve Emeklilik
01 Eylül 2025 20:51
1.079

Allianz Sigorta üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımdan ayrılmak istedim, çünkü acil paraya ihtiyacım vardı. Yaklaşık 10.08.2025 tarihinde çıkış işlemini başlattım. İçeride 5193 TL birikimim vardı. Sözleşme numaram: 5525**68. Çıkış işlemi için bana sadece bir link gönderildi, detaylı...

bes-cikisinda-yetersiz-bilgilendirme-ve-paramin-iade-edilmemesi-2.jpg
bes-cikisinda-yetersiz-bilgilendirme-ve-paramin-iade-edilmemesi-1.jpg
3 Yorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Ferhat
Allianz Hayat ve Emeklilik
27 Ağustos 2025 17:47
922

Allianz’ın bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. 11.08.2025 tarihinde online başvuru yaparak para iadesi talebinde bulundum. 20 gündür herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacağını ve belirli sürenin dolduğunu belirttiler. Ancak, sözleşme numaram ...

bireysel-emeklilik-para-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Allianz BES İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sena
Allianz Hayat ve Emeklilik
16 Kasım 2025 14:33
171

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden çıkmak ve içeride kalan paramı almak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum; bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendiriliyo...

allianz-bes-iptalinde-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Bireysel Emeklilikten Ayrıldım Yatırdığım Paranın Neredeyse Tamamı Kesildi

profile
Burak
Allianz Hayat ve Emeklilik
16 Eylül 2025 12:15
257

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden bugün ayrılmak istedim. Hem kendi adıma olan (Müşteri No: 5421**89) hem de 18 yaşından küçük oğlum adına olan (Müşteri No: 5424**88) sözleşmeler için başvuru yaptım. Kendi adıma toplamda 7.000 TL, oğlum adına ise 11.500 TL ödeme yaptım fakat bana sadece 378 TL...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bireysel Emeklilikten Haksız Para Kesintisi

profile
Ramazan
Allianz Hayat ve Emeklilik
03 Haziran 2025 11:37
618

Allianz bireysel emeklilik sözleşmesinden 19.05.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve 22.05.2025 itibarıyla Allianz bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrıldım ve ödememi aldım. Fakat 03.06.2025 tarihinde maaş bordromu aldığımda, iptal ettirdiğim ve ayrılmış olduğum Allianz bireysel emeklilikt...

iptal-edilen-bireysel-emeklilikten-haksiz-para-kesintisi-3.jpg
iptal-edilen-bireysel-emeklilikten-haksiz-para-kesintisi-2.jpg
iptal-edilen-bireysel-emeklilikten-haksiz-para-kesintisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Allianz Hayat ve Emeklilik ayrılma Allianz Hayat ve Emeklilik bes Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz