Allianz Bireysel Emeklilikte Açık Bilgilendirme Olmadan 9.000 TL Çıkış Aidatı

Allianz ile yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşme yapılırken bana çıkışla ilgili herhangi bir cezai madde, özellikle de ayrılırken ödeyeceğim bir aidat olduğundan bahsedilmedi. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmayı düşündüm ve çağrı merkezini aradığımda, şu an çıkmak istersem 9.000 TL aidat ödemem gerektiği söylendi.

Ben bu çıkış maddesinden, sözleşme imzalanırken veya sonrasında hiçbir şekilde açık ve net olarak haberdar edilmedim. Bugün öğrendiğim bu tutar, benim yatırım tutarımla neredeyse eşit seviyede ve bu durum hem hakkaniyete hem de müşteri bilgilendirmesine aykırı olduğunu düşündüğüm bir tablo ortaya çıkarıyor. Üstelik acil nakit ihtiyacım varken bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Allianz’ın sözleşme yapılırken açıkça anlatılmayan bu çıkış aidatı uygulamasını gözden geçirerek benden talep edilen 9.000 TL tutarındaki aidatı ya tamamen kaldırmasını ya da makul, adil bir seviyeye çekmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.