Allianz Bireysel Emeklilik Çıkış Ödemesinin Gecikmesi

Sözleşme no 5480*994 Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımdan çıkış talebinde bulundum ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Çıkış işlemlerim tamamlandığı söylenmesine rağmen ödemem tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin gerçekleştiği bilgisini aldım ancak ödeme tarihine veya gecikme sebebine dair net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Çıkış yaptığım sözleşmeye ait katılımcı/sözleşme numaramı gerekli görüldüğünde şirketle paylaşabilirim. Allianz’ın gecikmenin nedenini açıklayarak bir an önce paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Tarafıma ödeme yapılmadığı takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım...