Alkış Turizm Eğitimde Yalan Beyan Ve Maddi Kayıp
Her şey için yalan beyanda bulunmuş. Herkes mağdur oldu paramızla rezil olduk hocalar sadece resim ve video için aynı şeyleri anlatıp duruyor. Benim ikinci umrem olduğu için ben hiç gruba katılmadım. Zaten sürekli oteldelerdi. Soru soruyorsun imtihan bunlar işte sabır gösterin diyorlar.
Sayın Sümeyra Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizde, eğitim içeriklerinin yanıltıcı olduğu, grup aktivitelerine katılamadığınız ve otel konaklamalarıyla ilgili sıkıntılar yaşadığınız, hatta sorularınıza yeterli yanıt alamadığınız belirtilmiş. Bu durumun siz ve diğer katılımcılar için ne kadar moral bozucu olduğunu anlıyoruz. Bu konuları titizlikle inceleyeceğimizden emin olabilirsiniz. İç denetim ve içerik revizyonu süreçlerimizi hemen başlatarak, eğitim materyallerinin doğruluğunu ve şeffaflığını sağlamak için çalışacağız. Ayrıca, benzer şikayetlerin hızlı ve etkili bir şekilde izlenebilmesi amacıyla Şikayet Takip Sistemi oluşturacağız; böylece ileride yaşanabilecek sorunları anında tespit edip çözümleyebileceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, bu sürecin sonunda daha güvenilir bir hizmet sunmayı hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Alkış Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi



