to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır çalıştığımız Alkaya Güvenlik ve Yangın Söndürme Cihazları San. Tic. Ltd. Şti.'nden 6 kg kuru kimyevi tozlu ve 5 kg CO2’li yangın söndürme tüplerinin değişimi için hizmet aldık. Firma, değişim vakti geldiğini bildirerek herhangi bir fiyat bilgisi paylaşmadan işlemi gerçekleştirdi. Güvendiğimiz için fiyat sormadan değişimi onayladık. Değişim işlemi tamamlandıktan sonra 20.000 TL tutarında fatura tarafımıza iletildi ve ödemesini yaptık (fatura no: GIB2025000000094).
Daha sonra, aynı hizmet için başka 5 firmadan fiyat aldık ve ödediğimiz tutarın piyasa fiyatının yaklaşık iki katı olduğunu gördük. Bu durumu firmaya ilettiğimizde, hiçbir şekilde iade veya çözüm sunulmadı; müşteri memnuniyeti gözetilmeden olumsuz bir şekilde geri dönüş aldık. Ayrıca, diğer firmalar hakkında olumsuz yorumlar yapıldı. Son olarak, “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldık.
Normalde hizmetin 2 yıl garantili olması gerekirken, fiyatlandırma konusunda şeffaf davranılmaması ve fazla ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Öz Karagedik Ticaret Yangın Söndürme Cihazları’ndan yangın söndürme tüpü değişimi hizmeti aldım ve ödememi nakit olarak, toplam 600 TL şeklinde gerçekleştirdim. İşlem sonrası Hocam bir Takı bijuteri mağazası adına fatura düzenlenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana r...
Prestij Yangın Güvenlik Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.'ye ait 41 adet 6 kg yangın söndürme tüpümü dolum için teslim ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tüplerim tarafıma geri verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli olarak oyalandım....
5 yıl evvel aldığım Termorad marka slim alüminyum petek, bağlantı noktalarına yakın bir yerden sızdırdı. Fabrika ile iletişime geçip peteği kendilerine yolladım. Gerekli kontrollerden sonra hiçbir sorun yok denilip geri gönderdiler ve tekrar yeni bağlantı aparatları ile tesisatçı bağladı. 3 gün sonr...
As Yangın firmasından yangın tüpleri aldık (üretim ve toptan firması diye). Yangın tüplerini sabitlemek için geleceklerini söylediler. 3 aydır yangın tüpleri takılmadı. Daha sonra ben başka birkaç firma ile görüştüm yangın tüplerinizi taktırmak için. Fakat öğrendim ki bize getirilen tüplerin tarihi ...
Yangın tüpü hizmetinde usulsüz girişime maruz kaldık. İş yerimize gelen, üzeri başı özensiz, konuştuğu anlaşılmayan bir adam yangın tüpümüzün tarihinin geçtiğini ve alıp doldurması gerektiğini söyledi. Tüpü aldığımız asıl firmadan geldiğini düşündük. Akabinde bizden kaşe istedi ve fatura kesti. Orad...
Yorumlar