Alivcan Clinic'te Mide Balonu İşlemi Sonrası Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Alivcan Clinic'te mide balonu işlemi yaptırdım. Bana işlem yapıldıktan sonra günlük yaşamınıza dönebileceğim söylendi. Asla böyle bir şey olmadı. İşlemi yaptırdıktan sonra diyetisyene yönlendirip ilaç listesi verip başta söylenmeyen ağrılarımın olabileceğini ve ilaçlarımı almam gerektiğini söylediler. İlaçların fiyatı 1.000 TL tabii ki böyle bir bilgi de verilmedi.
Zaten işlem sonrası çok da kendimde değildim. Sıvı beslenme listesi verildi ama bir bardak su bile içemedim, içtiğim ilaçları kusarak geri çıkardım. 2 gün boyunca uykumdan uyandıran bir ağrı, sürekli kusma, acı su ile yeşil yeşil kustum.
Bir de işlem öncesi doktor bey ile benim kaburga kırığımın olduğunu Doç. Dr. ***'ye ilettiğimde bir şey olmayacağını söyledi. Kusmaktan, öğürmekten ağrılarımın şiddeti arttı. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı. Bununla ilgili gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.
Balonu çıkarttım, hiç memnun kalmadım. Ödediğim 21.000 TL'yi geri istiyorum.
Gelişme
Alivcan Clinic'te mide balonu işlemi yaptırdım. Bana işlem yapıldıktan sonra günlük yaşamınıza dönebileceğim söylendi. Asla böyle bir şey olmadı. İşlemi yaptırdıktan sonra diyetisyene yönlendirip ilaç listesi verip başta söylenmeyen ağrılarımın olabileceğini ve ilaçlarımı almam gerektiğini söylediler. İlaçların fiyatı 1.000 TL tabii ki böyle bir bilgi de verilmedi. Zaten işlem sonrası çok da kendimde değildim. Sıvı beslenme listesi verildi ama bir bardak su bile içemedim, içtiğim ilaçları kusarak geri çıkardım. 2 gün boyunca uykumdan uyandıran bir ağrı, sürekli kusma, acı su ile yeşil yeşil kustum. Bir de işlem öncesi doktor bey ile benim kaburga kırığımın olduğunu Doç. Dr. ***'ye ilettiğimde bir şey olmayacağını söyledi. Kusmaktan, öğürmekten ağrılarımın şiddeti arttı. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı. Kredi kartı ile ödemesini yaptığım halde fatura istediğimde +KDV ücreti talep ettiler. Bununla ilgili de gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Balonu çıkarttım, hiç memnun kalmadım. Ödediğim 21.000 TL'yi geri istiyorum.
Değerli ziyaretçiler; 16.09.2024 Tarihinde BAHAR Y. ve kardeşi handan hanıma kurumumuzda 6 ay süreli endoskopik mide balonu uygulaması yapılmıştır. Tüm hastalara uyguladığımız prosedürler uygulanmıştır. İşlem randevusu oluşturulurken hastalarımıza yazılı görüşme, sesli arama ve ses kaydı olarak ( gözden kaçmaması için 3 türde de belirtilmektedir ) mide balonu süreçleri aktarılmıştır. Tüm hastalarımıza üstüne basa basa aktardığımız en temel bilgi şu dur; Endoskopik mide balonu uygulaması yaptığımız her 100 hastanın 85 kişisinde ortalama 4-5 gün maksimum 6 gün süre ile ( her geçe gün şiddeti azalmak kaydı ile ) kusma, kramp, bulantı görülmektedir. Diğer %15 lik hasta portföyümüzde kusma, kramp ve bulantı görülmemektedir. Bunun sebebi kişinin ağrı direncinin düşük veya yüksek olmasından kaynaklı kişiden kişiye süreç değişmektedir. Mide balonu ve mide botoksu uygulamalarımızın en temel farklarından biri budur. Mide botoksu uygulamasında ağrı sızı olmamaktadır ancak mide balonunda görülebilir. Bu belirtilerin görülmesinin sebebi mideye yerleştirilen endoskopik mide balonunu midemiz ilk başta gıda olarak algılar ve sindirmeye çalışır ancak medikal ürün olduğu için ve midenin sindiremeyeceği boyutlarda olmasın dan kaynaklı mide öğütemediği maddeyi kusmak ister. Kusma hissiyatı buradan gelmektedir. Kusmadığı maddeyi daha mide kaslarını daha etkili kullanarak parçalamak ister ve mide krampları girmesinin sebebi de budur. Mide bu tutumundan ortalama 3-4 gün içerisinde vazgeçer ve kusma, kramp, bulantı gibi durumlar son bulur. Hastamız Bahar Y. 'a tüm bu bilgiler verilmiş ve hasta kabul ederek randevusu oluşturulmuştur. İşlem öncesinde yazılı olarak son rızası allınmış ve işlem gerçekleştirilmiştir. Hastamızın kardeşi 1.gün akşam saatlerinde kusma, kramp ve bulantı yaşadığı için kurumumuza ulaşmış ve kendisine bunun normal olduğu, reçete edilen ilaçları bir yudum su ile alması durumunda rahatlayacağı bildirilmiştir. Hastamız ilaç fiyatları hakkında bilgi vermediler şeklinde ibarede bulunmuş, her eczanede farklı fiyat uygulanabilmektedir ve hastanelerde ilaçlar hakkında fiyat bilgisi verilemez. Hasta 2. günün öğlen saatlerinde tekrar kurumumuza ulaşmış ve kendi rızası ile çıkarttırmak istediğini belirtmiştir. Hasta kendi hür iradesi ile bir karar vermişse hastayı zorlayamamaktayız. Balon çıkartma için aynı gün hastaneye davet edilmiştir. Bahar hanımın kardeşinin yazılı olarak bahar hanımın durumunun iyi olduğunu bize bildirmiştir. kardeşi handan hanımın balon çıkartması gerçekleştikten 1 saat kadar sonra bahar hanımda balon çıkartma gerçekleştirmek istemiştir. Kendisini de aynı gün hastanemize davet ettik ve balonunu çıkarttık. Her hastamız işlem için kuruma geldiğinde hastane kayıtları yapılmaktadır ve her hastamıza fatura kesilmektedir. Hastalarımızdan fatura kesilmesi için ek ücret istenmemektedir. Yukarıda yazılanları kurum olarak kabul etmemekteyiz, tüm süreçler ve yazdıklarımızın kanıtları mevcuttur. KVKK 'kuralları gereğince kamuoyuna açık alanda paylaşımını yapamamaktayız. Tüm ziyaretçilerin bildirimine sunarız...
Yapılan açıklamayı hiçbir şekilde kabul etmiyor ve yazılı olarak bana verdikleri WhatsApp mesajını sizinle paylaşıyorum. Mide balonun dan sonra günlük hayatımıza devam edeceğiz söylendiğinde ne anlıyorsunuz bilmiyorum. Randevu oluşturup 16.09.2024 tarihinde gittik ödememizi yaptık işlemi yaptırdık. Mide balonu takıldı endoskopik işlemin etkisindeyiz ve sizi diyetisyen ile görüştürüp. Kramp olabileceğini reçetedeki ilaçları almamız gerektiğini söylediler. Ben eve geldiğimde şiddetli kusma ilaçlar geri çıkıyor 2.5 gün su dahil içemeyip vücudunuzun susuz kaldığını düşününüz. O an ki durumu paylaştığımda bunlar olur diye bilgi vermekle. Başta bunları bizimle paylaşmak arasında çok büyük fark olduğunu düşünüyorum ve bizzat deneyimledim. 18.09.2024 saat 15.30 da mide balonu çıkarma işlemi yaptırdığımda Dr. Gökmem bey balonun bende reflüye sebep verdiğini alınmasının doğru olduğunu söyledi. O zaman soruyorum yetkili kişiye insanı değerler ile cevap vermenizi temenni ederek!? Ben Dr. Muhammed beye kaburgam kırık olduğunu ilaç tedavisi gördüğümü söylediğim halde bana bu işlemi neden yaptırdı? En başında sözde verdikleri bilgiyi vermiş olsaydınız ben bu işlemi kesinlikle reddederdim. 16.09.2024 tarihinde aldığım hizmetin halen tarafıma faturanın ulaşmaması için sürekli tarih değişikliği ile oyalayıp faturamı vermediniz. Yazılı cevabı asla kabul etmiyorum. Aldığım hizmetten memnun olmadığımı ve ücret iadesinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli ziyaretçiler; Evet Bahar hanımın paylaştığı mesajlaşma görüntülerinde de göründüğü üzere hastamız bize her istediğinde ulaşabilmiştir. Kurum kaçmamış, saklanmamıştır. Kurumumuzda görev yapan birden fazla kişinin iletişim bilgileri hastamızda vardır. Sorununu çözebilmek için kurum üstüne düşeni yapmış ve hastaya ulaşmış ve ulaşılabilir pozisyonda kalmaya devam etmiştir edecektir. Burada paylaştığınız görselleri mertçe yayınlayabilmenizi isterdik. Paylaştığınız ekran görüntüsü ekibimizden Merve hanımın ile 23.08.2024 tarihinde gerçekleştirilen bir mesajlaşmadır. Siz ise 16.09.2024 tarihinde işlem olmuş bulunmaktasınız ve işlemi doktor asistanlarımızdan Zeynep hanımdan bilgi alarak yaptırdınız. Zeynep hanım ile yaptığınız yazılı görüşmenin tarihi Merve hanım ile yaptığınız görüşmeden daha eski tarihlidir. Zeynep hanım ile işleme onay vererek gerçekleştirdiğiniz konuşma kayıtlarını kamuoyu ile bu durum karşısında paylaşabiliriz. Kamuoyuna, saygılarımızla...






Bahar hanım sizin gibi bende mide balonunda mağdur edildim çok sıkıntı yaşadım hastanelerde geçirdim günlerimi mağdurların toplanıp mahkemeye vermes lazım. 3 gün aç kaldım İnsilün direncim var bayılacak gibi oldum ilacımı bile kullandırtmadılar çıkartırken