to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ve Renk Uyuşmayan Ayakkabı İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Ezgialbayrak.com üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.645 TL ödeyerek Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında ve özellikler kısmında ayakkabının %100 orijinal olduğu özellikle belirtiliyordu. Ayrıca WhatsApp üzerinden de satıcıyla görüşüp ürünün orijinalliği konusunda özellikle teyit aldım.
21 Temmuz 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında ayakkabının hem orijinal renkte olmadığını hem de çiftin birbirinden farklı renkte olduğunu gördüm. Yani gelen ürün, belirtilen model ve renk ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hemen aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya yazarak durumu anlattım ve iade ile para iadesi talep ettim ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün ilan edildiği gibi orijinal ve doğru renk/model olmaması ve iletişim kanalları üzerinden geri dönüş yapılmaması sebebiyle, siparişimin iptal edilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.645 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
