Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Siparişi İptal Edilemiyor, Kupon İadesi Talep Ediyorum

23 Ağustos 11:00
2.799

Bugün Alışgidiş üzerinden iPhone 13 siyah renk telefon siparişi verdim. Aslında beyaz renk almam gerekiyordu, yanlışlıkla siyah rengini seçmişim. Sipariş numaram: 931019956397. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra fark edip hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve sipariş numarasıyla iptal etmeyi denedim fakat siparişim hâlâ iptal edilmedi, “hazırlandı” olarak görünüyor.

Ürün henüz kargoya verilmeden acil olarak siparişimin iptal edilmesini ve iade işleminin başlatılmasını istiyorum. Ayrıca bu siparişte kullandığım 500 TL’lik kuponun da hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum, böylece doğru rengi seçerek yeni bir sipariş verebileyim. Yardımınızı rica ediyorum.

25 Ağustos 12:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
25 Ağustos 13:03

Merhaba Özlem Hanım , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Sepette Görünmemesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

09 Ekim 12:25
1.842
siparisin-sepette-gorunmemesi-ve-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Necip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Onay Süresi Dolmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

11 Ağustos 17:37
2.981
"İlgileri ve anlayışları için bu süreçte yardımcı olan tüm müşteri hizmetleri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür ederim. Evet alışgidiş yeni sayılır henüz. Bazı alt yapıyla ilgili sorunlar olabiliyor ama karşında muhatap bulabiliyorsun sorun yaşadığında. Gayette ilgililer. Tekrardan İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim."
Siparişimin Onay Süresi Dolmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

Sipariş Görünmüyor, Ücret Kesildi: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

22 Eylül 22:42
2.663
Benzer Şikayet Yaz