Sipariş Kaydı Olmayan Ödeme: Ürün Ve Fatura Bilgisi Ulaşmadı

25/08/2025 tarihinde Alışgidiş Elektronik Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Apple 16 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 59.999,00 TL’lik krediyi 3 ay vadeli olarak kullandım ve banka tarafından ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir sipariş kodu, onay maili ya da fatura bilgisi ulaşmadı.
Alışgidiş’in kendi web sitesinde “Siparişlerim” bölümünde siparişim görünmüyor ve müşteri temsilcisi de herhangi bir sipariş kaydı göremediğini belirtti. Siparişin ilk anından beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun inceleneceği söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce oluşturulmasını ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Borcu Açık Kaldı, Ürün Teslim Edilmedi: Çözüm Bekliyorum
11/10/2025 tarihinde Alışgidiş sitesi üzerinden Fibabanka kredisiyle Apple iPhone 17 marka, Apple Türkiye garantili sıfır bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 1110202584746. Satıcı firma gençpa ürünü 3 iş günü geçmesine rağmen kargoya vermedi ve siparişimi de iptal edemedim. Ürünü alamadığım ha...
Siparişim Sisteme İşlenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İptal Talebine Yanıt Alamıyorum

09.08.2025 tarihinde Alışgidiş. Com üzerinden Fibabanka kredisi ile 67.699 TL tutarında iPhone 16 Plus siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra sistemde herhangi bir işlem veya bilgi görünmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede kaydımın al...
Sipariş Kodu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Destek Alamıyorum

Alışgidiş. Com üzerinden 2 gün önce online olarak telefon satın aldım. Siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş kodu verilmedi ve bilgilendirme mesajı ya da e-posta da ulaşmadı. Ödememi alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim ve elimde ödediğime dair dekontlar mevcut. Sorunu çözmek...



Yorumlar