Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Adar sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Kaydı Olmayan Ödeme: Ürün Ve Fatura Bilgisi Ulaşmadı

Sipariş Kaydı Olmayan Ödeme: Ürün Ve Fatura Bilgisi Ulaşmadı
26 Ağustos 12:59
2.848
Adar'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize çok teşekkür”

25/08/2025 tarihinde Alışgidiş Elektronik Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Apple 16 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 59.999,00 TL’lik krediyi 3 ay vadeli olarak kullandım ve banka tarafından ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir sipariş kodu, onay maili ya da fatura bilgisi ulaşmadı.

Alışgidiş’in kendi web sitesinde “Siparişlerim” bölümünde siparişim görünmüyor ve müşteri temsilcisi de herhangi bir sipariş kaydı göremediğini belirtti. Siparişin ilk anından beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun inceleneceği söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce oluşturulmasını ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 13:06 (Şikayetten 6 dakika sonra)
26 Ağustos 13:08

Merhaba Adar Bey , Talebiniz ile ilgili sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak sizlere ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bilgi almak için; 0850 244 24 24 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

26 Ağustos 14:40

Merhaba Adar Bey , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Adar
26 Ağustos 15:02

İlginize çok teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Necip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Onay Süresi Dolmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

11 Ağustos 17:37
2.992
"İlgileri ve anlayışları için bu süreçte yardımcı olan tüm müşteri hizmetleri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür ederim. Evet alışgidiş yeni sayılır henüz. Bazı alt yapıyla ilgili sorunlar olabiliyor ama karşında muhatap bulabiliyorsun sorun yaşadığında. Gayette ilgililer. Tekrardan İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim."
Siparişimin Onay Süresi Dolmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Kredi Borcu Açık Kaldı, Ürün Teslim Edilmedi: Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 19:34
1.654

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İptal Talebine Yanıt Alamıyorum

Süleyman
09 Ağustos 15:41
3.468

Sipariş Kodu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Destek Alamıyorum

23 Ağustos 11:58
3.052
Sipariş Kodu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz