Aliexpress'ten aldığım ürün paketi neden boş geldi ve ne yapmalıyım?

Ürün paketinin boş gelmesi durumunda, öncelikle satıcınızla iletişime geçerek durumu bildirin. Satıcı, durumu düzeltmek için bir çözüm önerebilir. Eğer bu çözüm sizin için yeterli değilse veya satıcıyla iletişim kuramazsanız, AliExpress platformu üzerinden bir anlaşmazlık açabilirsiniz. Anlaşmazlık açmak için, sipariş detayları sayfasında bulunan "anlaşmazlık aç" butonunu tıklamanız gerekiyor. Bu işlemi gerçekleştirirken, ürünün boş geldiğini ispatlayabilecek belgeleri (örneğin paketi açarken çekilen video veya fotoğraflar) sunmanız önemli olacaktır. Şikayetvar.com üzerinden benzer durumları yaşayan kullanıcıların tecrübelerinden de faydalanabilir ve benzer sorunlarla ilgili kendi şikayetinizi paylaşabilirsiniz.