Ürün paketinin boş gelmesi durumunda, öncelikle satıcınızla iletişime geçerek durumu bildirin. Satıcı, durumu düzeltmek için bir çözüm önerebilir. Eğer bu çözüm sizin için yeterli değilse veya satıcıyla iletişim kuramazsanız, AliExpress platformu üzerinden bir anlaşmazlık açabilirsiniz. Anlaşmazlık açmak için, sipariş detayları sayfasında bulunan "anlaşmazlık aç" butonunu tıklamanız gerekiyor. Bu işlemi gerçekleştirirken, ürünün boş geldiğini ispatlayabilecek belgeleri (örneğin paketi açarken çekilen video veya fotoğraflar) sunmanız önemli olacaktır. Şikayetvar.com üzerinden benzer durumları yaşayan kullanıcıların tecrübelerinden de faydalanabilir ve benzer sorunlarla ilgili kendi şikayetinizi paylaşabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Aliexpress'ten Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözüm Bekleyişi
25.11.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden satıcının sayfasında 10'lu takım olarak fotoğraflanan ağaç motor karbüratör ayar anahtarından 2 takım, yani toplam 20 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında her takımdan yalnızca 1’er adet olmak üzere toplam 2 adet anahtar gönderi...
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Aliexpress'ten Beklenmeyen Hayal Kırıklığı

23 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Küresel Açık Hava Spor Mağazası” adlı satıcıdan LCD ekranlı araç boya ölçer siparişi verdim. Sipariş numaram: 1116694344456233. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ilan tamamen yanıltıcıydı; LCD ekranlı bir cihaz beklerken, paketten sadece küçük 6 parça ş...
Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Sadece Adaptör Gönderildi

09.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 'Ultra Quiet Water Pump Mini DC12V/24V' isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1116375449237750). 26.10.2025’te teslim aldığım paketten sadece 24 voltluk bir adaptör çıktı, asıl ürün olan pompa ise gönderilmemişti. Oysa bu adaptör, ülkemde 75 TL’ye satılan ...
Aliexpress Sipariş Verdiğim Ürünün Eksik Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

28 Temmuz 2025 tarihinde Aliexpress’in kendi sitesi üzerinden Moser klasik model tıraş makinesi bıçağından 2 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün ulaştı, diğeri eksik geldi. Ücretini tam olarak ödememe rağmen eksik ürün gönderildi. Konuyla ilgili firmaya ulaştığımda ilgilenecekleri...
AliExpress'ten Boş Paket Geldi, Para İadesi Yapılmadı Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Ali express den 1114110263645212 numaralı sipariş ile 12 v Akülü Elektrikli Açı Öğütücü Taşlama Makinesi sipariş ettim. Zarf gibi bir poşet geldi. Açtım boş Zaten siparişim bu poşete sığmaz. Acaba içinde bir belge mi var diye aldım. Ancak boş. Yazılı İletişime geçtim ilgileneceğiz dediler. Sonra işl...
Aliexpress 'ten Alınan Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu

Aliexpress'ten aldığım ürünler eksik geldi. Tüm ürünler eksik geldi. Firmaya ulaşmak imkansız, sipariş verdiğime pişman oldum. 1108822770826626... Sipariş no 1108937798216626... Sipariş no 1108983101136626 sipariş no
Eksik Ürün Ve İlgisiz Satıcı
Aliexpress'ten aldığım ürün pakette gelmedi. Sadece 2 adet üründen 1 adedi geldi. Durumu bildirdim, 5.2.25 tarihinde ödeme yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Ayrıca artık mesajlara da cevap vermiyor. Dashan Figür Mağazası ilgisiz bir satıcı. Aliexpress'te mesaj atamıyorum.
Aliexpress'te Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Aliexpress uygulaması üzerinden Maybach Sunglasses Store firmasından 04/01/2025 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Kargo 13/01/2025 tarihinde teslim edildi ancak paketten bir adet ürün çıktı. Gönderilmeyen ürünün yeniden gelmesi veya para iadesi yapılması için anlaşmazlık başlattım ama Aliexpres...
Açık Paket Ve Yanıtsız Talep

Ürün sipariş ettim. Kargo geldi fakat paketin ağzı açıktı ve kargoyu almadım. Durumu Aliexpress'e e-posta yoluyla bildirdim. Ürünün tekrar gönderilmesini yahut ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Fakat henüz bana dönüş yapılmadı. Ya ürünün tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini tal...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

6 farklı ürün aldın 2 si geldi. Diğerleri gelmedi. İade edilmiş ve imha edildi yazıyor nedeni belirtilmemiş. Bu müşteriyi aldatma. Son zamanlar da bu şekilde olaylar çok oluyor. Dikkatli olunmalı. Güvenilir olarak bilinen Aliexpress'te bu olaylar oluyor. Daha dikkatli ve yerel sitelerden alışveri...
Aliexpress'ten Aldığım Kargo Boş Çıktı.

Aliexpress'te Daxi Official Store satıcısından aldığım (15 adet karikatür reçine küpe) PTT Kargo 2710147712718 barkodlu 09.08.2024 tarihinde gelen kargo boş çıktı. Parasını ödediğim küpeler ortada yok. Resimlerini çektim zaten 15 adet küpenin içine sığmayacak kadar küçük bir kargo poşeti (içi boş) g...
Aliexpress Yanıltıcı Sipariş

Sözde tablet aldım ama paket hafifti, iadesini telsim almadım. Kurye ürünü sipariş ettirdi ama paketi aldığımda tabletle alakası olmayan bir şey olduğunu fark ettim ve telsim'i almadım. Bu şirket bir yanıltıcı, paramı geri istiyorum.
Aliexpress Eksik Kutu Geldi

Aliexpress'ten 1106369950656421 numaralı siparişimde 40 tane yüzük söyledik ve bana gelen sadece 8 tane. Ödediğimiz para 850 TL'ye yakın, tanesi 22 liraydı. Ulaşacağım bir numara da yok. Geçen bir dönerli makine söylemiştim, iade ettim. 3 gün içinde para iade edeceğiz demişlerdi ama edilmedi.
Aliexpress Kargolanan Ürün Paketi Boş Geldi

Aliexpress'te win-win accessories store satıcısından aldığım silikon saat kayışı, PTT Kargo 2710142403*** barkodlu, 25.06.2024 de gelen kargo paketi b...
Aliexpress Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı: Boş Poşet Geldi

Aliexpress'ten yapmış olduğum sipariş no 1105372118866330 için boş bir poşet geldi. Bu kadarına da pes doğrusu! SH 402 Digitaling Store 271040394911 numaralı sipariş neden boş bir poşet olarak gönderildi? Bir daha Aliexpress mi? Asla!
Aliexpress İçi Boş Paket Gönderdi.

Boş kargo! Aliexpress sitesine verdiğim Huawei Nova 10 ekran koruyucu siparişi yerine ıslak mendil gönderildi. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım. İlk defa böyle bir olay yaşadım. Aliexpress boş kargo gönderdi. Hayatta en büyük kayıp güven kaybıdır!
AliExpress't En Kargo İçi Bos Çıktı

AliExpress'ten Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Bugün almaya gidince kutu içi boş bir şekilde geldi. Bunun derhal araştırılmasını istiyorum ya da para iadesini talep ediyorum. Yanlışlık mı var? Bana acil cevap verin lütfen. M**** K**** 0505*****65
Aliexpress PTT Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Merhabalar, öncelikle sizin haksız kazanç elde etmekten başka bir farkınız var mı gerçekten merak ediyorum. Ben AliExpress'ten ürün sipariş ettim ve siz teslim almışsınız. Adamlar Çin'den buraya, adrese yolluyor fakat bizim bu kargo başka ile gitmiyor. 'Adres yetersiz' diye ibare ekleyip kargoyu bek...
Aliexpress Gelen Paketten Başka Bir Şey Çıktı
Torunlarıma bayram için termal fotoğraf makinesi sipariş ettim, ancak alakasız bir kadın elbisesi geldi. AliExpress hiç yardımcı olmadı, defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevaplar alabildim. 'İptal edemeyiz' şeklinde yanıtlar aldım. Buradan alışveriş yapanlar iki değil dört kez düşünsünler. B...
Aliexpress Eksik Ürün Gönderildi

AliExpress'ten üç farklı satıcıdan üç ürün siparişi verdim. Hepsi bir pakete konularak bana teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda, iki ürünüm sipariş ettiğim ürünlerden, bir tanesi ise alakasız farklı bir üründü. Fotoğrafını ekliyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana yardımcı olunmadı. Sipari...
Aliexpress Boş Paket Geldi

03.03 tarihinde sipariş ettiğim ürün bugün adresime ulaştı; ancak evde bulunmadığım için evdeki diğer kişiler paketi açmış ve içerisinde hiçbir şey olmadığını fark etmişler. Saat 18.00'de işten dönüşte kargonun geldiği ve içerisinde hiçbir şeyin olmadığı bilgisi verildi. Boş bir paket teslim alındı....
Aliexpress'ten Boş Poşet Teslimi

AliExpress'ten Dyson V8 bataryası sipariş ettim. 19 gün sonra bana boş bir poşet teslim edildi. Ücret iadesini istiyorum. Cobra adlı bir firmadan almıştım. Mesajlarıma yanıt vermiyorlar. AliExpress ile mesajlaştım. Bana döneceklerini yazdılar ancak umutsuzum. Bir daha AliExpress'ten alışveriş yapmay...
Aliexpress 3026422506792946 Siparişimiz Hasarlı

Elektronik Teknolojisi Mağazası 3026422506792946 siparişimiz PTT Kargo ile geldi. Kargo Paketinin düzgün ambalaj yapılmadığı için batarya kırık geldi. Satıcı bize yeni makine yollayacaktı. Henüz göndermedi... Satıcıya defalarca mesaj çektim olumlu sonuç alamadım.
Aliexpress Gümrüğe Takıldı Alıcı Bilgileri Eksik

Aliexpress alcı bilgileri yanlış /eksik hatası veriyor daha önce de birçok kez sipariş vermiştik yine aynı adresti bir sorun olmamıştı ama şimdi adres değişikliği yapmama rağmen hata veriyor şu an adres yüzüne gümrüğe takıldı ne yapmamız gerekiyor?...
Aliexpress'den Ürün Ödemesini Yaptım Hesabım Siparişlerde Görünmüyor

https://www.aliexpress.com/ Aliexpress web sitesi üzerinden n***@gmail.com üyelik hesabım ile giriş yaparak 05.01.2024 tarihinde sipariş verip ödediğim ürün, siparişlerim kısmında görünmüyor. Gereğinin yapılmasını talep eder, aksi takdirde avukatım aracılığıyla yasal işlem başlatacağımı bilgileriniz...



























