Aliexpress Üzerinden Fazla Vergi Tahsilatı Sorunu

Uzun süredir Aliexpress alışveriş sitesinden hobi amaçlı kullanım için elektronik malzeme alışverişi yapıyorum. Son alışverişimi yaparken, sitenin yasal mevzuat gereği alması gereken %60 gümrük vergisinin çok üzerinde vergi tahsil ettiğini belirledim. Siteyle defalarca yazışmama rağmen sonuç alamadım. Son çare olarak CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına yazdım. Aldığım cevapta, Aliexpress'in bizim pazar yerimiz uhdesinde olmayıp, ilgili yurt dışı satış sitesi pazaryeri uhdesinde çözüme kavuşturulması gerektiği belirtildi.
Aliexpress, bizim gümrüğümüz adına alışveriş yapanlardan gümrük vergisi tahsil edip, bunu malların gümrük muayenesi yapılırken bizim gümrük müdürlüğüne veriyor. Tahsil ettiği vergiyi tam olarak teslim ediyorsa, fazla olan parayı kim alıyor ya da vermesi gerektiği kadarını veriyorsa, gerisini ne yapıyor?
Bu sorunu ilgili pazar yeri nezdinde çözmek için kalkıp Çin'e mi gideyim? Bizim vatandaşın mağduriyetini engelleyecek bir kurumumuz yok mu, sahipsiz mi kaldık? Ekte, Aliexpress'in fazla tahsilatına ilişkin belgeler ve CİMER'e yaptığım başvurumun ilgili kurumlarca verilen cevabını paylaşıyorum. Ben cevabı iyi niyetli bulmadım.