Aliexpress İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

İsil

09 Temmuz 2025 01:25

1.221

Aliexpress'ten bir elbise aldım ancak elbise fotoğrafta göründüğü gibi çıkmadı. İade etmek istedim. İadem kabul edildi ancak satıcı herhangi bir kargo firmasıyla anlaşma kodu ya da herhangi bir barkod benimle paylaşmadığı için kargo firmaları yaklaşık olarak 11.000 TL ücret ödememi talep ettiler. Satıcı hiçbir şekilde benim mesajlarıma dönmedi. Aliexpress ten de devamlı siz kargo ücretini ödeyin gönderin satıcı ödemezse biz ödemesini yaparız cevabı oldu. Akıl bar mantık var 1.700 TL'ye aldığım ürünün 11.000 TL lik kargo ücretini benim mesajlarıma bile dönmeyen satıcı öder mi? Bunun dışında sürekli otomatik aybi mesajı aldığım Aliexpress’in de bu yüklü kargo ücretini ödemeyeceğini düşünüyorum. Bir de benim belki 11.000 ödeyecek param yok ne yapabilirim? Defalarca iade kodu istedim. Bu resmen tüketiciyi yanılmak. Temu da hiç böyle şeyler olmuyor. Temu dan alın. Aliexpress pişmanlık

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

13 Kasım 2025 13:37

Arkadaşım geçmiş olsun aynı durum benim başıma geldi ben 2 defa yaşadım sorunu ve geri aldım kredi kartına. İtiraz ettim ve uluslararası yasalar gereğince kredi kartınıza iade ediyorlar evrakları resimlerini Bir ayı buluyor ayıplı Dünya'nın Hangi sitesinden alışveriş yaparsan yap kredi kartınız sorumlu oluyor teslim edilmeyen ayıplı hizmet geçer Ürün yanlış ayıplı hizmet geçer kart ekranından itiraz edin

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

AliExpress'ten aldığım ürün için ekstra maliyetler (gümrük vergisi, kargo ücreti) çıktı ve iade edilemiyor, bu durumda ne yapmalıyım?

3 Yorum

313 Şikayet

Aliexpress üzerinden sipariş ettiğim ürün, fotoğraftakinden farklı geldi, nasıl iade edebilirim?

171 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpresste Sahte Ürünler Ve Yüksek İade Ücretleri Mağdur Ediyor

Deniz

Aliexpress

07 Mayıs 2025 11:12

2.421

Aliexpress den bir şey alırken 100 kere düşünmeniz gerekiyor çünkü satıcılarının çoğu sahte ve resimlerdekinin sahtesini gönderiyorlar. İade süreci başlattığınızda kargo şirketi sizden ürünün yaklaşık 2 katı ücret istiyor. Aliexpress bu ücreti sizin ödemenizi istiyor. Sonra size karşılığında kupon g...

Aliexpresste Sahte Ürünler Ve Yüksek İade Ücretleri Mağdur Ediyor

Aliexpress İade Sürecinde Mağduriyetim

İlkay

Aliexpress

26 Mart 2024 19:50

31.162

Aliexpress'ten aldığım siparişi, birden fazla kusur nedeniyle satıcıyla iletişime geçerek iade etmek istedim. Aliexpress arabulucu oldu ve 300 TL civarında gümrük vergisi kaybıma rağmen para iadesi teklif etti. Kabul etmek zorunda kaldım. Aldığım bilgilerde ekran görüntüsünde görüldüğü gibi, kargo ü...

1 Yorum

Arızalı Ürün, Karmaşık İade Süreci Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağdur Etti

Türkay

Aliexpress

27 Ekim 2025 15:50

1.595

Aliexpress uygulaması üzerinden satın aldığım ürün arızalı, yani defolu çıktı. İade işlemleri menüsünde saatlerce iade talebi oluşturamadım. Birkaç gün süren mesajlaşma ve prosedür trafiğinden sonra firma, ürünü iade edebileceğimi ve tarafıma iade bedelinin tam olarak yatırılacağını belirtti. Ancak,...