Alida Collection Görsellerden Farklı Ürünler Geldi!

Alida Collection tesettür markasından iki tane ürün sipariş verdim görsellerdeki ürünlerle bana gelen ürünler birbirinden tamamen farklı gül kurusu rengi ceket istedim bana lila renk ceket gönderdiler. Diğer sipariş verdiğim takım ise görseldeki kalite ve renkle yine bana gelen arasında dağlar kadar fark var mesaj atıyorum bir gün sonra dönülüyor iade ve değişim hakkında hiçbir bilgi verilmemiş. Sorduğumda ise bana iade olmadığını söylediler bu keyfi bir şey değil tamamen mağduriyet bunun giderilmesini istiyorum. Dönüş sağlanmazsa eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.