Ulusoy Otobüsü Saatten Fazla Gecikme Ve Yanlış Rotasıyla Yolcuları Mağdur Etti

3 Ağustos tarihinde saat 00.30’da Ankara’dan Antalya’ya hareket etmesi gereken Ulusoy otobüsüne bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte değil, 01.00’de kalktı. Şu an saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ Antalya Otogarı’na varamadık.

Otobüsün rotası da son derece saçma şekilde ilerledi. Antalya’yı adeta es geçip Serik civarlarına kadar gidip oradan tekrar Antalya’ya geri dönüyoruz. Bu durum fazladan zaman kaybına neden oldu ve yolculuk gereksiz yere uzadı. Google Haritalar ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere halen otogara varış için hatırı sayılır bir süre görünüyordu.

Yolculuk boyunca ne şoförden ne de muavinden bu gecikme ve rota değişikliğiyle ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Defalarca içimden “acaba neden böyle gidiyoruz” diye sorgularken, firma görevlilerinin tamamen sessiz kalması beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Ulusoy gibi köklü bir firmadan en azından yolcuları bilgilendiren net bir açıklama ve yaşattıkları bu mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum. Bu seferle ilgili neden gecikme yaşandığını ve neden bu şekilde bir güzergâh izlendiğini kamuoyuna ve yolculara açıkça paylaşmalarını talep ediyorum.