Gece Boyu Ertelenen Otobüs Seferi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


Ali Osman Ulusoy şirketinden 12.07.2025 tarihli 06.15 saatli Ankara Manavgat otobüs biletine iki kişilik bilet aldım. 11.07.2025 saat 11:00 de müşteri hizmetlerinden arayıp seferin iptal olduğunu, iptali kabul etmezsem biletimin yanacağını söylediler. Bu durumla biletimi iptal ettiler. Farklı firmalardan bilet bakmama rağmen tüm seferler dolu olduğu için Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Seferiniz dolu gözüküyor. İptal edilmemiş mağduriyetimi giderin dediğimde sefer iptal oldu. Şuanda yardımcı olamıyoruz dediler. Telefonda görüştüğüm İ*** hanıma otel rezervasyonum olduğunu, yolculuk yapmam gerektiğini mütemadiyen belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şuan hala bilet bulabilmiş değiliz. Tatil sezonunda sefere 12 saatten az bir süre kala seferi iptal etmek inanılır gibi değil. Mağduriyetim giderilene kadar farklı mercilere şikayetim devam edecektir.


29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Manavgat’tan Ankara’ya seyahat ettim. 17.00’de kalkması gereken otobüs 17.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında sadece bir kez mola verildi, ikinci mola ise yalnızca 10 dakika sürdü. Mola taleplerine personel tarafından bağırarak ve kaba bir şekilde...

İyi günler! Ali Osman Ulusoy Otobüs firmasından şikayetçiyim. 21.07.2024 Manavgat - Ankara arası 2 çocuk 2 yetişkin saat 14:00 otobüsüne bilet aldım. Saat 14:10 civarında 06 CIT 642 plakalı otobüs terminale geldi. Yalnız otobüsün kliması bozuk, çalışmıyor. 40 derece sıcaklık, içerisi hamam gibi. Bil...

Merhaba! Ali Osman Ulusoy firması ile ilk seyahatim 8.07.2025 gece 1:30'da gerçekleşti. Otobüs koltukları çok rahatsız ve dardı, ayaklarınızı uzatamıyorsunuz. Diğer bir şikayetim de, servis sadece bir kere yapıldı ve sonrasında erkek hostes geçip oturdu. İkinci seyahatim dönüş yolunda, 12.07.2025 sa...
Ali Osman Ulusoy Otobüs İşletmesi'nden 13.07.2025 tarihinde 00:30 hareket saatli Alanya'dan Ankara'ya 23 ve 28 numaralı koltukları satın aldım. Kızım ve yeğenimin içinde bulunduğu otobüs, Alanya'dan ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, gece 01:30 sularında ormanlık alan yakınında arızalandı. Yaklaşık ...
Yorumlar