Otobüs Gecikmesi Ve Yolcuya Bilgi Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

11/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, online olarak kredi kartımla 700 TL ödeyerek A**** H**** E**** adına Niğde-İskenderun seferi için bilet aldım. Normalde otobüsün durmadığı Niğde Otogarı’ndan alınmak için firmayla önceden iletişime geçtim ve bana, otobüsün kalkışına 15 dakika kala h...

11.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan 06:00 Kayseri-Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bilette güzergah bilgisi açıkça “Kayseri Otogarı - 06:00, Niğde Otogarı - 07:45, Adana Otogarı - 10:00, Ceyhan Otogarı - 10:30, Osmaniye Otogarı - 10:45” olarak belirtilmişti. Ancak h...

14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Mersin seferi için 23 numaralı koltukta 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 20:00’de gelmesi gerekirken, 1 saat gecikmeli olarak 21:00’de otogara geldi. Yolculuk sırasında Adana’ya ulaştığımızda, aynı koltuk numarasına birden fazla ...

25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...

24 Ağustos tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Rize-Samsun güzergahı için 22.30 seferine bilet satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce Rize otogarında hazır bulundum ve otobüsü beklemeye başladım. Saat 22.30 olduğunda...