to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Mersin seferi için 23 numaralı koltukta 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 20:00’de gelmesi gerekirken, 1 saat gecikmeli olarak 21:00’de otogara geldi. Yolculuk sırasında Adana’ya ulaştığımızda, aynı koltuk numarasına birden fazla kişiye bilet satıldığı ortaya çıktı. Özellikle benim de dahil olduğum yaklaşık 10 yolcu, aynı koltuk için bilet almıştı ve bu yolcular ayakta yolculuk yapmak zorunda bırakıldı. Ayrıca Adana otogarında yaklaşık 1 saat daha bekletildik.
Yaşadığımız mağduriyetle ilgili Adana’daki firma yetkilileriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar büyük bir firmanın hem zamanında hizmet verememesi hem de aynı koltuğu birden fazla kişiye satması kabul edilemez.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve kötü hizmet nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde 23:59 Adana-Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından online kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek VV0013V9H numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, 19 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu ve bu kişinin Mersin’de ineceğini öğrendik....
28 Ekim 2025'de Ali Osman Ulusoy firmasından VV0015GNA PNR kodlu, 09:30 Kayseri-Osmaniye seferi için 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken bana yolculuğun 5 saat süreceği ve aktarma olmayacağı belirtildi. Ancak otobüs, sabah yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk sırasında aktarma yapı...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15’te Adana Ana Otogar’dan Ali Osman Ulusoy firmasıyla Yozgat’a gitmek üzere 10 numaralı koltuk için bilet aldım (Rezervasyon No: VV000VLSU, bilet ücreti: 1200 TL). Otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Sadece benim değil, otobüsteki birç...
Yorumlar