Muavinin Saygısız Davranışı Yolculuk Deneyimini Mahvetti

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara’dan Bodrum’a yaptığım Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs yolculuğunda muavinin tutumu nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım.

Yolculuk daha başlamadan, bagajımızı verirken muavin önümüzdeki genç bir kıza söylenerek sert bir tavır sergiliyordu. Ortamı yumuşatmak için “Sakin olun, olayı bilmiyorum ama canınızı sıkmayın” dediğimde, bagajımı alarak bana “Tamam, uzatma, geç” şeklinde son derece çirkin ve saygısız bir ifadeyle yanıt verdi. Otobüse bindikten sonra tavrının çok sert olduğunu söylediğimde ise “Ben Karadenizliyim, biz böyleyiz” diyerek bu üslubunu normalleştirmeye çalıştı.

Yolculuk sırasında arkadaşım su istediğinde de “Sizi hiç gözüm tutmadı” gibi yakışıksız bir ifade kullanıp lağım bir şekilde gülmeye devam etti. Arka koltuğum boş olduğu için oraya geçmek istediğimde, her koltuğun kendi yolcusu için sigortalı olduğu söylendi, ben de kendi güvenliğim için bu durumu anlayışla karşılayarak kendi koltuğumda yolculuğa devam ettim. Ancak daha sonra diğer yolcuların sürekli yer değiştirdiğini gördüm ve muavin bu yolcuları uyarmak yerine “Ne güzel yata yata geldiniz” şeklinde espriler yaparak bu durumu hoş karşıladı.

İkram servisi başladığında bana hiç servis yapılmadı. Kendisine hatırlattığımda önce servis yaptığını iddia etti, diğer yolcular duruma şahit olup bana hak verince de bu kez “Zaten getirecektim, ne sorun yapıyorsun” diyerek sinirli bir tavırla kafasına göre bir şeyler getirip, söylene söylene önüme bıraktı. Yıllardır çok fazla yolculuk yapan biriyim, ancak bu kadar ciddiyetsiz, agresif ve saygısız bir personelle ilk kez karşılaşıyorum. İlk kez yolculuk yaptığım ve iyi olduğunu düşündüğüm bir firmaydı; ancak kesinlikle çevremde herkesi uyaracağım.

Bu yaşananlardan dolayı ilgili muavinin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa hakkında inceleme yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka yolculara da yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.