Kötü Koku Ve Bakımsız Otobüste Sağlık Sorunları Ve Kaba Personel Davranışı

13 Mart 2026 tarihinde saat 17.45’te Isparta’dan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 28 ADY 727 plakalı otobüse bindim ve şu an Çorum üzerinden Trabzon istikametine doğru yolculuk etmeye devam ediyorum. Otobüse bindiğim andan itibaren otobüsün içindeki ağır ve son derece rahatsız edici koku nedeniyle Çorum’a kadar bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Bu koku yüzünden başıma ağrılar girdi, tansiyonum yükseldi, Trabzon’a kadar yolculuğun nasıl geçeceğini gerçekten bilmiyorum.

Otobüsün temizlenmediğini düşündürecek kadar pis, bakımsız ve kötü kokulu olması, uzun yolculukta ciddi bir eziyete dönüştü. Havalandırma ve klima da düzgün çalışmıyor, ortamın havası kesinlikle yenilenmiyor. Muavin ve şoförün yüzleri asık, yolcularla iletişimi kaba ve her an azarlayan bir tavırda hissettiriyor; sadece genç şoför diğerlerine göre daha kibar davranıyor. Buna rağmen genel olarak araç içi ortam ve personel tutumu kabul edilemez seviyede.

Ben bu yolculuk için para ödeyen bir yolcu olarak böyle pis, bakımsız ve kötü kokan bir otobüste, sert ve kaba tavırlı personelle seyahat etmek zorunda değilim. Firmadan, kullanılan araçların düzenli ve özenli şekilde temizlenmesini, iç hava kalitesine dikkat edilmesini ve personelin yolculara karşı daha kibar, saygılı bir tutumla hizmet vermesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.