Klimasız Otobüs Yolculuğu Nedeniyle Hastalanma Ve Ücret İadesi

02.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Trabzon–Hopa seferiyle yolculuk yaptım. Hava soğuk olmasına rağmen otobüsün içi çok üşütecek derecede soğuktu. Klimanın çalışmadığını fark edince birkaç kez şoföre klimayı açmasını rica ettik, kendisi klimayı açık olduğunu söyledi ancak otobüsün içi kesinlikle ısınmadı.

Defalarca uyarmamıza rağmen klima yolculuk boyunca açılmadı, Hopa’ya yaklaşırken ancak açıldı ve o saatten sonra da zaten ineceğimiz yere gelmiş olduk. Yolculuk süresince ciddi şekilde üşüdüğüm için şu anda hastalanmış durumdayım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluk ve sağlık sorunları nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de şoförlerin bu konuda daha dikkatli olması ve klima konusunda yolcuların uyarılarının dikkate alınmasını istiyorum.