Kayıp Çanta Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
16.02.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy isimli firma ile Gerze-İstanbul seferi yapan 18.30 saatli otobüs ile seyahat ettim. Aracın bagajına kendi çantamı teslim ettim. Çantamın S. K. tarafından yanlışlıkla alındığını firma şubesinden tespit ettim. Firma müşteri hizmetleri telefon numarasına bildirdim; şahsın oturduğu koltuk numarasını, ismini, otobüse bindiği ve indiği durağı bildirdim. Fakat şirket tarafından 'inceleniyor' diyerek beni sürekli oyalıyorlar. Çantamda ilaçlarım ve telefonum olduğunu bildirmeme rağmen dönüş yapılmıyor.
Hizmetinizden çok memnun kaldım teşekkür ederim











