Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kastamonu Ankara Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Kaçırma Riski

profile
13 Mart 18:37
372

13.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu–Ankara saat 14.00 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat 15 dakika içinde Ankara AŞTİ’de olmamız gerekirken, bu mesajı yazdığım an itibarıyla 4 saat yol gitmemize rağmen daha Pursaklar’a bile varılamamıştı. Buna rağmen firmanın sefer saatlerini kendisinin belirlemesine karşın bu gecikmenin sorumluluğu yolcuya yükleniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.

Ben bu otobüse, saat 18.30’da başka bir otobüs seferim olduğu için özellikle zamanında ulaşırım düşüncesiyle bindim. Yaşanan gecikme nedeniyle aktarma yapacağım 18.30 otobüsünü kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım ve bunun sorumluluğunun kimde olduğu konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sefer saatleri ve yolculuk süresi firmaca belirlenmesine rağmen bu kadar gecikmenin makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu yolculuğa ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenleri ve sorumlularıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

14 Mart 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ufuk sonuçtan memnun değil

Gece Yarısı Otobüs Seferinin Aniden Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
10 Kasım 2025 23:05
570
gece-yarisi-otobus-seferinin-aniden-ertelenmesi-magduriyet-yaratti-1.pdf

Kastamonu Samsun Seferinde 1,5 Saatlik Rötar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
27 Şubat 13:07
626
kastamonu-samsun-seferinde-15-saatlik-rotar-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
1
Gülhayat sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Otobüs Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
06 Mart 16:16
419
Benzer Şikayet Yaz