Kastamonu Ankara Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Kaçırma Riski

13.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu–Ankara saat 14.00 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat 15 dakika içinde Ankara AŞTİ’de olmamız gerekirken, bu mesajı yazdığım an itibarıyla 4 saat yol gitmemize rağmen daha Pursaklar’a bile varılamamıştı. Buna rağmen firmanın sefer saatlerini kendisinin belirlemesine karşın bu gecikmenin sorumluluğu yolcuya yükleniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.

Ben bu otobüse, saat 18.30’da başka bir otobüs seferim olduğu için özellikle zamanında ulaşırım düşüncesiyle bindim. Yaşanan gecikme nedeniyle aktarma yapacağım 18.30 otobüsünü kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım ve bunun sorumluluğunun kimde olduğu konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sefer saatleri ve yolculuk süresi firmaca belirlenmesine rağmen bu kadar gecikmenin makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu yolculuğa ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenleri ve sorumlularıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.