to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde saat 01:30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Trabzon’a VV000P6F1 numaralı biletimle yolculuk yaptım. İkindi vakti Trabzon’dan Gümüşhane’nin bir köyüne cenazeye yetişmem gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında yaşanan gereksiz uzun molalar nedeniyle sürekli gecikme oldu.
En büyük sorun ise, Trabzon’a yaklaşırken yolcu sayısı azaldığı halde otobüsün otogara girmeden doğrudan sanayiye çekilmesiydi. Şoföre cenazeye yetişmem gerektiğini belirtmeme rağmen, “5 dakikalık işimiz var” denilerek otobüs sanayide yaklaşık 15 dakika bekletildi. Yolcular otogara gitmek isterken, kimseye bilgi verilmeden bu şekilde bekletilmek mağduriyetimi daha da artırdı. Otogara vardığımızda ise saat 14:00’e 2 dakika vardı ve Gümüşhane’ye giden dolmuşu kaçırdım. Çantam ya da bagajım olmadığı halde, otogarın girişindeki dolmuşlara yakın bir noktada inmek istediğimde de indirilmedim. Sonuç olarak 14:30’a bilet alıp Gümüşhane’ye hareket etmek zorunda kaldım ve cenazeme yetişemedim.
Bilet ücretimi kredi kartı ile 1150 TL olarak ödedim. Benzer bir gecikmeyi 5 yıl önce de aynı firmayla yaşamıştım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Ali Osman Ulusoy firmasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve başka firmaları tercih edeceğim. Yaşadığım bu aksaklıkların bir daha tekrar etmemesini istiyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000RBH9 numaralı bilet ile Trabzon'dan Ünye'ye saat 18.30'da hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet satışı sırasında yolculuk süresi 4 saat 15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, şoförün verdiği bilgiye göre Ünye Otogarı'na gece 00....
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
08.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Aliosman Ulusoy firmasından Trabzon–İstanbul seferi için oğlum F**** F***** A******** adına bilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatten önce kalktı ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama yapılmadı. Oğlum otobüse alınmadı ve mağdur olduk. Çağrı merkezine u...
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
Ali Osman Ulusoy firmasının 27.06.2025 tarihli, saat 23.55 Erzurum-Ordu seferine bilet aldım. Ancak 2 saat öncesinden otogara gelmiş olmama rağmen aracın geldiğine ve yolcu alımı yaptığına dair bilgilendirme yapılmadı. Firma yetkilisinin vermiş olduğu peron ve otobüs bilgisi yanlıştı. Gelen araç yol...
Yorumlar