to read complaints and reviews, or file yours.Gece Ünye Terminalinde Servis Yok Dediği İçin Mağduriyet Yaşadım
06.10.2026 tarihinde Ankara’dan Ünye’ye Ali Osman Ulusoy firmasıyla, 9 numaralı koltukta seyahat ederek yaptığım seferde gece saat 00.00’da Ünye terminaline vardım; ancak eve ulaşmam için hiçbir şekilde servis hizmeti verilmedi. Bu saatte servis olmadığını terminaldeki firma yetkilisinden öğrendim, aynı şekilde müşteri hizmetleri de servis olmadığı bilgisini verdi.
Gece 00.00’da terminale bırakılıp, “servis hizmetimiz yok” denilmesi hem güvenlik hem de ulaşım açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Servisiniz yoksa, bilet satışı esnasında bu konuda yolcunun özellikle uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Bu yolculuk sonucunda evime nasıl gideceğimi kendi imkanlarımla çözmek zorunda bırakıldım.
Gece seferlerinde servis hizmeti verilmiyorsa bunun açıkça belirtilmesini, yolcuların mağdur edilmemesini ve yaşadığım bu olumsuz durumla ilgili tarafıma açıklama ve gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
